一、登录账户与订单入口
访问小米移动官网（mi.com），点击右上角“登录”按钮，输入小米账号或合作账号完成身份验证。登录成功后，页面右上角将显示账户信息，点击“我的订单”即可进入订单管理界面。
二、查询流量卡订单步骤
- 进入“我的订单”页面后，系统默认展示全部订单列表；
- 使用筛选功能选择“流量卡”或“号卡”分类，快速定位目标订单；
- 点击具体订单的“查看详情”按钮，可获取订单号、套餐内容及支付状态。
三、物流信息获取方法
在订单详情页中找到“物流信息”模块，点击“查看物流”链接，系统将跳转至物流公司官网展示实时运输进度。若使用EMS配送，还可通过单号在EMS官网直接查询。
四、异常情况处理建议
- 订单未显示：确认登录账号与下单账号一致，检查“已关闭订单”或联系客服核实；
- 物流延迟：通过物流单号直接联系承运商，或通过官网在线客服提交查询请求；
- 套餐不符：核对订单详情页的套餐说明，发现差异需在签收后7日内发起售后申请。
通过小米官网的订单管理系统，用户可高效完成流量卡订单的全流程跟踪。建议保存订单号与物流单号，便于快速处理异常情况。若需人工协助，可通过官网“在线客服”通道提交工单。
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