如何通过中国移动APP退订月租套餐?

本文详细说明通过中国移动APP退订月租套餐的完整流程,包含登录导航、业务查询、退订操作及注意事项。适用于2025年现行版本APP操作指引,涵盖基础套餐与增值业务退订方法。

一、登录与页面导航

打开中国移动APP后,使用手机号码和密码完成登录。若未注册或忘记密码,可通过APP内指引完成操作。登录成功后,进入首页底部菜单栏,点击“我的”选项进入个人中心页面。

如何通过中国移动APP退订月租套餐?

二、查找已订套餐业务

“我的”页面中,滑动至“已订业务”模块(部分版本显示为“查询”->“已订业务”)。该模块将分类展示当前订购的套餐,包括:

  • 基础套餐
  • 增值业务
  • 营销活动

三、执行退订操作

  1. 在目标套餐右侧点击“退订”按钮
  2. 阅读系统弹出的退订提示,确认套餐内容与生效时间
  3. 点击“确定”完成退订操作
图:退订流程示意图

四、注意事项与确认

部分套餐可能显示“不可退订”状态,此类业务需通过人工客服处理。成功退订后,建议在次月账单中核实扣费情况,若发现异常可拨打10086反馈。

通过中国移动APP退订套餐需依次完成登录验证、业务查询、退订确认三个核心步骤。建议在退订前了解套餐合约期限,部分业务退订后可能影响关联服务的使用。

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