准备工作
使用短信查询功能前需确认：1）手机已插入中信电信卡；2）当前设备支持短信功能；3）确保手机号码与电信卡开户信息一致。
短信查询步骤
- 打开手机短信功能并新建短信
- 收件人输入：10001
- 内容输入：CXLL 或 108
- 发送后等待系统自动回复
通常在1分钟内会收到包含剩余流量、已用流量及有效期的短信。
常见问题处理
- 未收到回复：检查信号强度后重新发送
- 指令失效：尝试切换CXLL/108两种指令
- 跨省使用：部分地区代码可能不同，建议联系10000客服
其他查询方式
| 方式 | 操作 |
|---|---|
| APP查询 | 登录”中国电信”APP查看实时数据 |
| 电话查询 | 拨打10000按语音提示操作 |
短信查询作为最便捷的流量监控方式，适用于紧急场景下的快速核查。建议用户同时记录每月流量周期，结合APP数据实现精准管理。
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