一、办理前准备材料
- 本人有效身份证件号码
- 已实名认证的中国移动手机号码
- 确认当前套餐未处于合约期限制
二、人工客服办理步骤
通过手机拨打10086的完整流程说明：
- 拨通10086后按「0」键转接人工服务
- 向客服说明办理需求（包含流量包名称、合约期限）
- 配合完成身份验证（需提供服务密码或短信验证码）
- 确认合约细则（包含费用、流量额度、违约金条款）
- 收到办理成功的短信确认通知
三、注意事项说明
办理合约流量包需特别注意：
- 合约期内不可取消或变更套餐
- 优惠到期后可能自动转为原价套餐
- 流量生效时间为办理成功后的次小时或次月
- 国际漫游状态下无法办理
四、其他办理方式
除人工客服外还可选择：
- 发送短信指令办理（如GPRS至10086）
- 中国移动APP在线办理（推荐使用流量专区）
- 线下营业厅现场办理（需携带身份证原件）
通过10086客服办理合约流量包是较为便捷的官方渠道，建议办理前通过移动官网查询实时套餐信息，办理后保留短信确认凭证。合约类业务需特别关注有效期与续约规则，避免产生额外费用。
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