一、退订前准备事项
在办理星卡月租版副卡功能费包退订前，需确认以下信息：
- 主卡与副卡的绑定状态是否正常
- 是否处于套餐合约期内
- 准备好主卡持有人的身份证原件
- 检查是否存在未结清费用
二、线上退订操作步骤
通过中国电信官方渠道可自助完成退订：
- 登录「中国电信APP」→ 首页点击【查询办理】→ 选择【副卡管理】→ 点击【功能费包退订】
- 发送短信指令「QXLL」至10001（仅限非合约期套餐）
- 拨打10000客服热线 → 按3号键转人工服务 → 提供身份证信息验证后办理
三、线下营业厅办理流程
携带以下材料前往营业厅办理：
- 主卡持有人身份证原件
- 需要退订的副卡SIM卡
办理步骤：通过自助终端选择【副卡服务】→【功能包退订】，或由柜台工作人员协助完成退订
四、注意事项说明
- 合约期内退订需支付违约金（具体金额以协议为准）
- 退订次月生效，当月仍可正常使用
- 退订后30天内不可重新申请相同套餐
- 需提前解除第三方支付平台自动扣费协议
建议优先通过电信APP自助退订，若遇合约期限制或系统异常，可结合线下渠道办理。退订完成后建议保留业务回执单，并通过官方渠道确认退订状态。
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