一、退订前的准备工作
在退订今日头条免流量卡服务前，请确认以下信息：
- 当前手机号绑定的免流量卡类型（如联通、移动等运营商）
- 手机服务密码或短信验证权限
- 确保设备已安装最新版本的今日头条APP
二、通过客户端退订流程
以下为通过今日头条APP退订的标准操作步骤：
- 打开APP，进入【我的】-【免流量服务】页面
- 在已订购服务中找到对应流量包，点击【点此办理】
- 选择【立即退订】，输入验证码完成确认
- 收到运营商短信提示退订成功
抖音客户端用户可通过【设置】-【免流量看抖音】同步完成退订。
三、其他退订方式
若无法通过APP操作，可选择以下替代方案：
- 运营商渠道：登录对应运营商APP（如中国广电）办理销户
- 人工客服：拨打10010（联通）/10086（移动）转人工服务
- 线下营业厅：携带身份证办理书面退订
四、注意事项与常见问题
退订过程中需特别注意：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 生效时间 | 次月1日生效 |
| 违约金 | 合约期内退订可能产生费用 |
| 数据重置 | 销户后号码将永久失效 |
若退订入口异常，建议清除APP缓存或重启设备后重试。
退订今日头条免流量卡服务需根据具体订购渠道选择对应方式，建议优先通过官方APP自助办理。涉及合约期或集团用户时，建议提前联系运营商确认退订细则。
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