一、官网在线退订
登录中国移动官方网站，在个人中心选择「服务查询与退订」选项，找到10元100M流量包点击退订按钮。系统会弹出二次确认窗口，确认后即可完成操作。
二、移动APP退订
通过中国移动手机客户端操作流程如下：
- 打开APP并登录账号
- 进入「我的」-「已订业务」
- 在增值业务列表选择对应流量包
- 点击「退订」完成操作
三、短信快捷退订
编辑短信内容发送至10086：
- 发送「QXGPRS」退订所有流量包
- 发送「TDLL10」退订10元流量包
注意不同地区指令可能存在差异，建议通过APP查询具体退订代码。
四、人工客服退订
拨打10086客服电话选择人工服务：
- 根据语音提示按「0」转人工
- 提供身份证号码验证身份
- 明确告知需退订的流量包名称
- 确认退订生效时间
注意事项
退订后剩余流量立即失效，建议在套餐周期结束前操作。若已产生超额扣费，可依据《电信条例》要求运营商提供流量耗尽提醒记录，协商退费事宜。
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