一、识别号码特征
真实96110来电显示为纯数字形式，不包含任何前缀或区号。若出现类似”+08696110″”00896110″等异常前缀，或号码以”00″”+”开头，则属于境外改号诈骗。注意运营商发送的短信不会嵌入跳转链接要求填写银行卡信息。
二、分析通话内容
正规反诈工作人员会明确说明来电目的，主要涉及预警提醒和防骗咨询，不会出现以下行为：
- 要求提供银行卡密码或验证码
- 引导下载远程控制软件
- 指示向”安全账户”转账
诈骗电话常伴随威胁性话术，如”涉嫌洗钱””账户将被冻结”等，并要求保持通话拒绝第三方核实。
三、通过官方渠道核实
建议采取三步验证法：
- 挂断后主动回拨96110确认预警信息
- 通过运营商官方APP查询套餐余量异常
- 联系办卡营业厅验证业务变更记录
四、常见诈骗场景识别
流量卡相关诈骗常伪装为以下形式：
| 诈骗话术 | 应对策略 |
|---|---|
| “套餐超额需补缴费用” | 登录运营商官网查询 |
| “赠送流量需验证身份” | 拒绝提供短信验证码 |
| “违规使用将封号” | 要求出具书面通知 |
五、风险应对措施
遭遇可疑来电时应：立即终止通话并保存来电记录；通过官方App冻结可疑业务；若已产生资金损失，需在30分钟内拨打110启动紧急止付。建议安装国家反诈中心APP开启来电预警功能。
识别96110真伪需结合号码特征、通话内容和官方验证三方确认。特别要注意涉及流量卡业务变更时，凡要求提供支付密码或引导屏幕共享的来电均属诈骗。定期通过运营商官方渠道核验套餐使用情况，是预防电信诈骗的有效手段。
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