一、解绑前的准备条件
在解除电信副卡绑定前，需确认以下条件均已满足：
- 副卡处于激活状态且无欠费记录
- 主副卡归属人身份信息完全一致
- 已结清所有套餐外消费费用
- 副卡未处于合约期或保号期限制
二、线上解绑操作流程
通过中国电信APP解绑
- 登录中国电信APP，点击「查询办理」-「全部」-「便民服务」
- 选择「一键解绑」功能并验证身份信息（含短信验证码+身份证号）
- 提交解绑申请后可在「历史解绑」查询进度
通过客服电话解绑
- 主卡用户拨打10000转人工客服
- 提供主卡号码及身份证信息完成核验
- 确认解绑后接收短信通知
三、线下解绑操作流程
需携带以下材料至营业厅办理：
- 主卡及副卡实体SIM卡
- 双方身份证原件（归属人相同则只需主卡身份证）
办理流程：
- 向工作人员提交解绑申请
- 签署业务变更确认单
- 接收解绑成功短信
四、注意事项与后续处理
- 解绑后副卡可选择转为独立套餐或办理注销
- 若遇系统限制需通过12345或工信部渠道申诉
- 建议在工作日白天办理以避免系统维护时段
电信副卡解绑可通过APP、电话、营业厅三种渠道完成，核心在于身份验证与费用清算。建议优先使用线上自助服务，若遇套餐合约限制需提前与客服确认解约条款，完成解绑后应及时变更副卡资费方案以避免产生额外费用。
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