注销前的准备工作
在线注销移动流量卡前需确保：① 手机卡无未结清费用或合约限制；② 已安装最新版中国移动APP（建议10.0以上版本）；③ 准备有效身份证件用于实名认证。
操作流程分步指南
- 登录中国移动APP，点击底部【我的】进入个人中心
- 在服务大厅中选择【号卡服务】-【线上销户】功能
- 按照提示上传身份证正反面照片，完成视频人脸认证
- 填写话费转移接收号码（需为同一运营商号码）
- 签署电子协议并提交申请，等待短信确认通知
注意事项与常见问题
- 存在未到期合约套餐需先联系客服取消
- 账户余额超过50元需提供银行卡信息办理退款
- 提交申请后48小时内会收到10086确认短信
通过中国移动APP线上销户功能，用户可免去线下排队完成流量卡注销，全程约需10分钟。建议操作前备份重要数据，并确认无绑定业务影响其他账号使用。
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