一、准备必要材料
无论选择线上或线下办理，均需准备以下材料：
- 新旧身份证原件（若涉及证件更新）
- 带有曾用名的户口本（如进行姓名变更）
- 手机服务密码（可通过运营商APP重置）
- 90天内通话记录（部分运营商需要验证）
二、线上身份核验
通过运营商APP完成基础核验：
- 下载「CTID」APP更新网证信息
- 登录运营商官方APP（如中国联通/移动）
- 进入「实名补登记」模块
- 上传身份证正反面及动态视频认证
注意：若系统提示身份信息不符，建议间隔24小时后重试或重新注册网证。
三、线下营业厅办理
线上审核通过后，需携带材料至营业厅：
- 选择「自有营业厅」而非代理网点
- 签署《号码实名信息变更协议》
- 现场进行SIM卡与证件信息比对
特别提醒：移动用户可通过拨打10086坚持要求远程办理。
四、常见问题处理
- 网证信息延迟：注销后重新注册CTID网证
- 异地办理受阻：坚持向客服说明紧急需求
- 服务密码遗忘：通过原身份证号自助重置
整个流程可在3个工作日内完成，线上核验建议选择工作日上午操作以提高审核效率。不同运营商的具体操作细节可能存在差异，建议提前通过官方客服确认最新要求。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/1083715.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
