一、通过电信营业厅APP退订
登录中国电信营业厅APP后，依次点击【查询办理】→【基础业务办理】→【业务退订】，选择需退订的流量套餐即可完成操作。具体步骤如下：
- 打开APP并登录账号
- 进入“查询办理”页面
- 选择“业务退订”功能
- 勾选目标套餐并确认退订
二、短信退订方式
发送特定指令至10001可快速退订套餐：
- 发送“0000”查询已订业务，根据回复指令退订
- 发送“QXTC”或“TDTFY”直接取消流量包
- 部分套餐需发送“TD+套餐名称”至10001
三、在线客服退订
通过电信APP或微信公众号联系在线客服，发送“取消套餐”并提交身份验证信息。若遇客服推诿，可强调“未经提醒的套餐外扣费违反消费者权益”，要求强制退订。
四、官网及微信公众号退订
登录电信官网（www.189.cn），在“流量服务”板块选择退订套餐，或通过微信公众号菜单栏“业务办理”完成退订。需注意：
- 合约期内套餐需支付违约金
- 保留退订截图作为凭证
线上退订电信流量套餐推荐优先使用APP自助操作，若遇系统限制可通过短信或在线客服渠道。建议退订前确认套餐合约状态，并保存操作记录以便后续维权。
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