一、准备工作
在升级套餐前，需确保已安装中国联通APP或可访问官网，并准备好以下信息：
- 本机手机号码及服务密码
- 有效身份证件信息（部分操作需要验证）
- 当前套餐使用情况分析报告
二、官方APP升级流程
通过中国联通APP可快速完成套餐升级：
- 登录后点击底部「服务」选项
- 选择「升级5G套餐」图标进入办理页
- 查看套餐详情并点击「立即办理」
- 完成身份验证后确认生效时间
三、官网升级流程
网页端操作流程与APP基本一致：
- 访问www.10010.com并登录账户
- 导航至「业务办理」-「套餐管理」
- 选择「5G升级包」或目标套餐
- 确认资费说明后提交订单
四、微信公众号升级
绑定官方公众号可实现便捷操作：
- 关注「中国联通」微信公众号
- 对话框输入「流量升级」获取办理入口
- 按提示选择套餐并确认变更
五、注意事项
升级时需特别注意：
- 新套餐次月生效，当月仍按原套餐计费
- 合约期内套餐变更可能产生违约金
- 办理时需准确说明套餐全称（如「小喜卡39元套餐」）
通过官方APP、官网、微信公众号三种渠道均可完成线上套餐升级，建议优先使用APP操作。升级前应仔细对比套餐内容，特别注意生效时间和合约限制，遇到问题可直连在线人工客服处理。
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