一、官方APP验证法
登录中国电信官方APP后，在首页点击「我的套餐」选项，系统将展示当前套餐的月租金额、流量配额及通话时长等核心信息。若页面未直接显示月租费用，可通过「资费专区」查询完整的资费公示内容。
- 打开掌上营业厅APP并登录
- 点击底部导航栏「首页」入口
- 选择「套餐查询」功能模块
二、短信指令查询法
编辑短信内容「TCXF」或「108」发送至10001，将收到包含套餐名称、月租标准、剩余流量的自动回复。此方法适用于未安装APP的老年用户或紧急查询场景。
- 短信指令TCSYQK：查询套餐使用情况
- 短信指令TCXF：获取套餐资费详情
三、客服系统核查法
拨打10000客服热线后，根据语音提示选择「套餐查询」服务。人工客服可实时告知月租金额、套餐有效期及资费变更记录，并提供纸质账单邮寄服务。
四、实体渠道确认法
携带身份证件前往电信营业厅，工作人员通过系统可打印加盖公章的套餐资费确认单。该凭证明确标注月租金额、优惠活动有效期等关键信息，具有法律效力。
建议用户优先通过官方APP进行自助查询，若对套餐内容存疑可选择人工客服复核。办理新套餐时务必留存纸质或电子版资费说明，避免后续产生资费纠纷。
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