基础短信指令
中国移动用户可通过发送特定短信指令至10086快速取消流量包，以下是常用的三种格式：
- 编辑短信”0000″发送至10086
- 输入”QXGPRS”发送至10086
- 发送”TD”至10086
系统将自动回复当前生效的套餐列表，用户需根据短信提示再次发送对应序号完成退订。
分步操作指南
通过手机短信功能完成退订的具体流程：
- 打开手机短信应用并新建信息
- 收件人输入”10086″
- 编辑正文内容”QXLLTC”或”0000″
- 发送后根据回复提示操作
- 收到确认退订的最终短信
注意事项
- 合约期内套餐需支付违约金方可退订
- 退订次月生效，当月流量仍可继续使用
- 部分省份需使用完整指令”QX+套餐编号”
- 主套餐包含的流量包不可单独退订
其他退订方式
若短信退订失败，可通过以下渠道处理：
- 拨打10086转人工服务
- 移动营业厅APP在线客服
- 线下实体营业厅办理
短信退订是最快捷的取消方式，推荐优先使用标准指令”0000″进行套餐查询与退订。若遇复杂套餐组合或合约限制，建议通过人工客服核实处理。
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