一、申请条件与准备材料
申请电信福卡月租费减免需满足以下条件之一：因突发经济困难导致缴费压力、通信服务使用异常或符合运营商特殊优惠政策。需准备以下材料：
- 有效身份证件复印件
- 最近3个月话费账单
- 经济困难证明（如收入证明、医疗单据）
- 书面申请说明（包含减免原因及金额）
二、线上申请操作流程
- 登录中国电信APP，点击【热门套餐】进入业务大厅
- 搜索栏输入”福卡月租减免”，选择对应服务入口
- 上传预准备材料电子版，填写减免金额与申请说明
- 通过实名认证后提交申请，获取受理编号
三、线下申请补充说明
特殊情况下可携带纸质材料至营业厅办理，建议提前拨打10000号预约业务窗口。需注意：
- 减免申请需在欠费后90日内提出
- 同一身份证半年内仅受理一次减免申请
- 企业用户需加盖公章并附营业执照副本
四、审批结果与注意事项
审批周期通常为5-7个工作日，通过短信或APP消息通知结果。获批用户需注意：
- 减免金额将抵扣次月账单
- 需签署《费用减免承诺书》保留电子凭证
- 若二次欠费将取消后续减免资格
通过线上/线下双渠道提交完整材料，可有效申请月租费用减免。建议优先选择线上渠道提高办理效率，特殊证明材料可通过邮寄补充。保持通信畅通以便接收审核反馈。
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