一、确认副卡月租减免资格
申请减免前需确认主副卡状态正常且无欠费记录。符合以下条件者可申请:
- 主卡套餐支持副卡业务
- 副卡已激活并正常使用超过3个月
- 符合特殊减免政策(如学生/老年用户)
二、申请减免的三大途径
1. 线上自助办理
- 登录中国联通APP,进入「服务-号卡-副卡管理」
- 选择需减免的副卡,提交费用调整申请
- 等待系统审核结果(1-3个工作日)
2. 线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅,填写《套餐费用变更申请表》后由工作人员受理,可现场获取审批结果。
3. 客服电话申请
拨打10010转人工服务,说明减免需求并提供证明材料,客服将生成电子工单跟进处理。
三、申请材料准备指南
- 主卡持有人身份证正反面复印件
- 书面申请(需包含经济困难说明)
- 特殊群体证明(如低保证明/学生证)
四、注意事项与常见问题
- 减免生效时间为次月1日,当月费用仍需缴纳
- 保号套餐最低可降至8元/月
- 合约期内用户需缴纳违约金方可变更套餐
通过合理选择申请渠道并备齐证明材料,用户可有效降低副卡使用成本。建议优先使用线上办理方式,若遇系统审核不通过再转线下补充材料。
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