一、准备工作
充值前需确保：1）持有移动神州行或联通一卡充实体话费卡；2）支付宝账户已完成实名认证；3）充值卡面额需为30元、50元或100元。不支持电信及其他类型充值卡。
二、操作步骤详解
- 登录支付宝网页版或APP，点击「我的」→「余额」→「充值」；
- 选择「话费卡」充值方式，切换至「充值到余额」选项；
- 输入17位移动卡号或15位联通卡号，刮开密码区输入纯数字密码；
- 确认页面显示的服务费比例（固定为5%）后提交。
注意：充值过程需保持网络稳定，页面关闭可能导致失败。
三、手续费说明
支付宝按充值金额的5%收取服务费，例如充值100元实际到账95元。该费用在充值页面会明确标注，提交前请确认折后金额。
四、充值结果查询
成功充值后可通过以下方式验证：
- 在「余额」页面查看实时变动
- 通过「账单」→「收支明细」查看扣除服务费的完整记录
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