一、准备工作
准备有效的移动/联通话费充值卡，检查卡片有效期并确认无刮损。建议通过运营商官方渠道购买，避免使用来源不明的充值卡。
- 未过期的实体/电子充值卡
- 需要充值的手机号码
- 联网设备（APP充值需要）
二、操作步骤
中国移动用户
- 登录中国移动APP，进入「服务大厅」
- 点击「充值卡充值」功能
- 输入19位充值卡密码提交
中国联通用户
- 打开联通APP进入「交费充值」界面
- 选择「充值卡充值」图标
- 输入17位密码完成验证
三、注意事项
刮开密码图层时避免过度用力损坏卡片，建议使用硬币边缘轻刮。充值成功后保留卡片至少15天以备核查。
如遇充值延迟，建议先查询余额再联系客服。不同运营商充值卡不可混用，移动卡仅限移动号码充值。
四、常见问题
- 密码错误：确认输入不含空格，字母区分大小写
- 过期卡处理：联系购买渠道申请换卡
- 未到账：拨打运营商客服热线查询
通过官方渠道获取有效充值卡并按照规范流程操作，即可在3分钟内完成话费充值。建议优先使用运营商官方APP，享受更安全的充值环境和实时到账服务。
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