USSD代码查询法
数码通用户可通过手机拨号界面快速查询剩余流量：
- 打开手机拨号键盘
- 输入查询代码*111#
- 按下拨号键后等待系统返回短信
- 查看包含流量详情的弹窗信息
官方APP自助查询
通过数码通官方应用查询流量的完整流程：
- 在应用商店下载「SmarTone」APP
- 使用电话卡注册并登录账户
- 在首页选择「用量查询」功能模块
- 查看实时流量数据和剩余有效期
短信查询方式
发送特定指令短信至指定号码：
- 编辑短信内容DATA发送至1234
- 等待系统回复包含剩余流量的详情短信
- 部分套餐需发送BAL至1777
常见问题处理
查询失败时建议尝试以下解决方案：
- 确认手机已关闭数据漫游功能
- 检查SIM卡是否开通流量套餐服务
- 拨打客服热线2880 2688人工查询
操作建议
建议每月1日通过USSD代码快速核查套餐余量，使用APP可查看历史用量曲线图。流量即将耗尽时，拨打*103*100*53#可快速续订优惠套餐。
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