一、短信快速查询法
最便捷的查询方式是通过短信指令操作，无需安装任何应用：
- 新建短信内容输入”CXTC”（查询套餐首字母缩写）
- 发送至10086官方服务号码
- 30秒内将收到包含套餐名称、月租金额、流量/通话剩余量的自动回复
该方法支持全国范围查询，若指令失效可尝试发送”YE”查询账户余额。
二、移动官方APP查询
安装中国移动官方APP可实现可视化查询：
- 登录后在首页点击「分类」-「套餐」查看当前套餐
- 「我的」页面中「已订业务」展示全部生效套餐及对应资费
- 「资费公示」模块可查看所有在售套餐的月租标准
APP支持套餐变更记录查询，可追溯最近6个月的月租费用变化。
三、官网在线查询
通过电脑端访问移动官网获取详细信息：
- 登录中国移动网上营业厅（www.10086.cn）
- 在「个人中心」选择「套餐余量查询」
- 点击「消费账单」查看月租费扣款记录
官网提供PDF格式电子账单下载，包含套餐月租费的详细构成说明。
四、人工客服查询
拨打10086按语音提示操作：
- 按「1」选择普通话服务后按「2」进入套餐查询
- 通过身份证验证后获取人工服务支持
- 可要求发送包含月租费详情的短信凭证
人工客服可同步验证套餐优惠有效期及合约条款。
四种查询方式中，短信查询适合紧急场景，APP查询功能最全面，官网支持账单下载，人工服务可处理复杂咨询。建议用户定期通过APP「资费公示」模块了解最新套餐变动，避免因套餐自动续约产生额外费用。
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