一、运营商官方渠道查询
通过运营商官网或手机APP可查看完整套餐详情。以中国移动为例：登录官网(www.10086.cn)进入「个人中心」，选择「我的套餐」即可显示月租金额、流量余量及通话时长等信息。三大运营商APP均设有套餐查询入口，电信用户可打开掌上营业厅点击「流量查询」查看详情，联通用户则需在手机营业厅的「我的套餐」页面获取信息。
| 运营商 | 客服电话 |
|---|---|
| 中国移动 | 10086 |
| 中国联通 | 10010 |
| 中国电信 | 10000 |
| 中国广电 | 10099 |
二、客服电话自助查询
拨打运营商客服热线后，按语音提示选择「套餐查询」功能。移动用户拨打10086转人工服务可获取套餐明细，电信用户通过10000号客服可查询5元保号套餐等特殊资费。该方法特别适合未激活手机卡查询，通过提供号码即可获取月租详情。
- 拨打对应运营商客服电话
- 按语音提示选择查询菜单
- 通过短信或语音播报接收信息
三、短信快捷查询方式
编辑特定指令发送至运营商服务号：移动用户发送「CXGPRS」到10086查询流量，电信用户发送「RFSY」到100006获取套餐余量。需注意不同省份的短信指令可能存在差异，建议首次使用时咨询客服获取准确代码。
- 移动：发送CXGPRS至10086
- 联通：发送CXYE至10010
- 电信：发送RFSY至100006
四、线下营业厅查询
携带身份证原件至运营商营业厅，工作人员可通过系统查询完整套餐信息。该方法适合需要纸质凭证或办理套餐变更的用户，中国电信营业厅还可协助办理保号套餐等特殊业务。
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