一、主副卡账户体系说明
电信主副卡共享套餐资源，但话费余额分为主账户余额和副卡独立余额。主卡可通过统一账户查询整体消费情况，副卡用户可单独查询本机余额。
二、短信查询方法
主副卡用户均可使用本机编辑短信指令发送至指定服务号：
| 功能类型 | 主卡指令 | 副卡指令 |
|---|---|---|
| 实时余额查询 | 101→10001 | 101→10001 |
| 套餐余量查询 | 108→10001 | 108→10001 |
三、手机APP查询
通过中国电信官方APP可同时管理主副卡账户：
- 下载安装「中国电信」APP并登录主账户
- 首页点击「费用查询」查看主账户总余额
- 进入「副卡管理」选择具体副卡查询独立余额
四、电话与线下查询
主副卡用户均可通过以下方式获取余额信息：
- 拨打10000客服热线，主卡需验证服务密码，副卡需提供本机验证码
- 携带身份证至营业厅，主卡用户可查询完整账户，副卡用户仅限查询本机信息
主副卡用户均可通过短信、APP等渠道独立查询余额，主卡账户拥有全局管理权限。建议优先使用官方APP实现主副卡统一管理，遇到异常消费时及时联系客服核查。
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