一、通过运营商官方APP查询
主流运营商均提供手机客户端自助查询功能，操作步骤如下：
- 下载安装对应运营商APP（如中国联通手机营业厅）
- 登录账号后点击底部菜单栏「服务」选项
- 在查询类目中选择「合约期查询」或「我的合约」
- 系统将显示剩余合约时长、套餐内容及赠款详情
二、登录网上营业厅自助查询
通过电脑端访问运营商官网可执行以下操作：
- 进入「个人中心」-「账户余额」页面，查看冻结金额明细
- 使用公式计算：合约剩余月数=冻结金额÷每月赠款额度
- 在业务办理记录中筛选「合约套餐」查看生效日期
三、人工客服与线下营业厅查询
当自助查询遇到困难时，可选择以下人工服务方式：
- 拨打运营商客服热线（如10010），按提示转接人工服务
- 携带身份证原件至归属地营业厅打印合约详情单
- 通过官方微信公众号在线客服获取实时帮助
四、查看原始合同或电子协议
合约办理时签署的纸质合同或电子存档包含完整条款：
- 纸质合同通常在首页注明合约起止日期
- 电子协议可通过营业厅APP的「电子凭证」功能调取
- 注意查阅套餐变更条款及违约金计算规则
注意事项
合约期内提前解约可能导致信用记录受损，需按冻结金额比例支付违约金。建议在合约到期前30天通过APP设置到期提醒功能，避免自动续约产生额外费用。
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