方法一：电信营业厅APP退订
通过中国电信官方APP可快速完成流量包退订：
- 打开电信营业厅APP，登录后点击【查询办理】
- 在流量专区选择【流量包退订】
- 勾选需要取消的流量包，点击确认退订
该操作支持24小时自助办理，退订立即生效。
方法二：短信快捷退订
发送特定指令到10001服务号：
- 通用退订：发送”QXLL”取消所有流量包
- 定向退订：发送”TD+套餐名称”（例：TD流量100MB）
系统将在1小时内短信确认退订结果。
方法三：客服热线退订
拨打10000客服热线：
- 接通后按”0″键转人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 告知客服需退订的流量包名称
人工服务时间为每日8:00-22:00。
线下营业厅办理
携带身份证原件至电信营业厅：
- 向柜台工作人员说明退订需求
- 签署业务变更确认单
- 现场领取退订凭证
注意事项
合约期内流量包需等待合约到期方可退订，退订次月生效的套餐建议在月底前办理。定向流量包退订后可能影响特定应用使用，建议先咨询客服。
推荐优先使用APP自助退订或短信指令办理，紧急情况可选择人工客服。合约套餐用户需注意违约金条款，线下办理建议留存纸质凭证。
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