一、查询方法概述
工信部推出的「全国移动电话卡一证通查」服务，支持通过线上网页端、微信/支付宝小程序，或线下营业厅两种方式查询个人名下所有运营商电话卡。该系统整合93家省级基础电信企业和39家通信转售企业数据，可查询四大运营商（移动、联通、电信、广电）名下累计不超过20张的移动电话卡信息。
二、线上查询步骤
- 网页查询：访问https://getsimnum.caict.ac.cn，输入姓名、身份证号、手机号，接收验证码后提交
- 微信渠道：搜索「国务院客户端」小程序，进入便民服务的电话卡查询模块，或通过「工信微报」公众号菜单操作
- 支付宝入口：在搜索栏查找「一证通查」官方小程序，完成身份验证流程
所有线上渠道提交申请后，系统将在48小时内通过10699000短信端口反馈查询结果。
三、线下查询方式
- 携带本人身份证原件至运营商营业厅
- 通过运营商自助服务机或人工柜台查询明细
- 可同步办理冗余号码注销业务
四、结果解读说明
- 数量不符时：基础运营商用户可到营业厅核查，虚拟运营商用户联系客服处理
- 存在冒名卡：通过营业厅或客服渠道申请号码剥离/关停
- 需办理新卡：名下超过5张需先注销冗余号码
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