一、通过USSD代码快速查询
使用AIS电话卡的用户可通过以下USSD代码快速查询话费余额：
- 在手机拨号界面输入
*121#并拨打，屏幕将立即显示当前账户余额； - 输入
*545#并拨打，可同时查询本机号码和套餐详情。
二、使用My AIS官方应用
下载并安装My AIS应用程序可实现实时查询：
- 通过应用商店搜索并下载My AIS应用；
- 使用手机号码和验证码登录账户；
- 首页直接显示话费余额及剩余流量数据。
三、短信查询方式
发送特定指令至运营商短信号码：
- 编辑短信内容
BAL发送至121； - 系统将自动回复包含余额信息的短信。
四、拨打客服热线
如需人工服务协助查询：
- 拨打AIS中文客服专线
1175； - 根据语音提示按
2→3→5转接中文服务； - 向客服人员提供身份信息后即可查询余额。
注意事项
使用USSD代码和短信查询时需确保手机信号正常，若在境外需开通国际漫游功能。通过应用查询时建议连接Wi-Fi以避免消耗流量。
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