一、通过微信客服快速办理
微信关注“中国联通微厅”，在底部菜单选择“服务”进入“我的客服”，输入“转人工”后与客服沟通办理需求。明确告知需改为“8元保号套餐”，部分用户需提供验证码完成身份验证。若客服以套餐下架为由拒绝，可强调“朋友已成功办理”或“已有更优惠套餐需更换”等话术，坚持诉求。
二、使用联通APP在线申请
打开联通APP点击右上角“10010”图标，进入在线客服发送“转人工”，直接提出办理“4G全国流量王8元套餐”。客服可能要求提供短信验证码或登记需求等待回访。若客服推诿，可立即拨打10015投诉热线，通常24小时内会有专员致电确认办理。
三、电话客服办理及应对策略
拨打10010或10015，反复说“人工客服”转接至专员。明确告知“改为8元保号套餐”，若客服声称套餐不存在，可要求上报需求。通话中需保持态度坚定，例如强调“必须办理该套餐”或“已在其他渠道确认套餐有效性”，通常僵持5-10分钟后客服会妥协。部分用户会收到二次确认电话，答复“是”即可完成办理。
四、线下营业厅办理流程
携带身份证前往营业厅，告知需办理“8元保号套餐”。若工作人员否认套餐存在，可出示APP客服沟通记录或专员联系记录。办理过程约需10分钟，工作人员通过手机操作后，用户将收到短信确认通知，次月生效。建议优先通过线上渠道备案，再到线下办理以提高成功率。
综合线上与线下渠道，通过微信、APP或电话客服均可办理8元保号套餐。关键要点包括：坚持诉求、灵活运用话术应对推诿、及时投诉未果情况。不同地区办理流程或有差异，建议优先选择线上渠道节省时间。
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