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一、套餐变更条件确认
山东联通用户可通过”4G全国流量王8元套餐”实现月租降费。该套餐包含200MB流量和30分钟语音通话,次月生效前需确认当前套餐无合约限制。建议通过中国联通App查询合约状态,若存在未到期合约需先解约。
二、线上办理操作指南
推荐优先选择线上办理渠道:
- 微信搜索”中国联通微厅”,发送”转人工”接入客服
- 明确要求办理”4G全国流量王8元套餐”
- 记录客服工号并要求48小时内回电确认
若人工客服无响应,可在中国联通App内持续发送”人工客服”强制转接。
三、应对客服拒绝策略
遇到套餐下架等说辞时:
- 立即开启通话录音/录屏功能
- 明确告知将向工信部12300投诉
- 可尝试威胁携号转网施压
线下营业厅办理成功率较低,建议优先通过投诉渠道解决。
四、套餐生效注意事项
变更成功后需注意:
事项 | 说明 |
---|---|
生效时间 | 次月1日自动生效 |
流量使用 | 原套餐剩余流量可继续使用至月底 |
套餐恢复 | 变更后不可恢复原套餐 |
通过上述方法,山东地区用户可在3个工作日内完成套餐降费操作。建议搭配29元流量卡使用,总费用可控制在37元/月,较原套餐节省超50%。
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