一、通过官方渠道办理套餐降级
中国移动用户可登录官方网站或APP，在“套餐变更”选项中查找“8元保号套餐”或类似低资费方案。中国联通用户需通过手机营业厅的“服务-办理-套餐变更”功能，选择“4G全国流量王8元套餐”提交申请。系统通常会在48小时内完成审核，次月生效。
二、通过人工客服协商办理
若线上渠道显示无法办理，可采取以下步骤：
- 在联通/移动APP中持续输入“人工客服”直至转接成功
- 明确要求更改为“8元保号套餐”或“9元基础套餐”
- 遇到推诿时需态度坚定，说明其他用户已成功办理案例
- 必要时可声明将向工信部投诉
该方法成功率较高，通常需配合接听回访电话确认办理。
三、注意事项与替代方案
办理过程中需注意：必须使用本人身份信息操作，禁止转售或代实名；套餐变更后原特权服务将失效。对于流量需求较大用户，建议保留8元套餐叠加19元流量包，实现月租27元+135GB流量的组合方案。
结论：通过官方渠道自助办理或人工客服协商均可实现月租降低，建议优先选择官方线上渠道。若遇阻碍可引用《电信条例》维护权益，同时注意保留原号码绑定服务的转移工作。
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