一、通过中国联通APP退订
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登录中国联通APP，点击底部导航栏中的”服务”选项。
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在服务页面选择”我已订购”功能模块，查看当前生效的流量包。
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找到需要退订的流量包，点击右侧”退订”按钮完成操作。
整个流程通常在2分钟内即可完成，退订结果会通过短信实时通知。
二、通过官方网站退订
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访问中国联通官网(www.10010.com)，登录个人账号。
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进入”我的套餐”管理界面，查看已订购的流量包。
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选择需要退订的服务，点击操作栏中的退订按钮确认。
建议使用Chrome等主流浏览器操作，部分旧版浏览器可能出现兼容性问题。
三、通过短信指令退订
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编辑短信内容：QXLL+流量包金额(例如50元套餐发送QXLL50)
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发送至10010客服热线
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根据回复短信提示完成二次确认
该方法适用于紧急退订场景，但需注意短信指令区分大小写。
四、联系客服协助退订
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在APP内通过”在线客服”发送”退订流量包”请求
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根据智能客服指引转接人工服务
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提供身份验证信息后由客服完成退订操作
人工客服工作时间为每日8:00-22:00，高峰期可能需要排队等候。
注意事项
部分流量包存在合约期限制，提前退订可能产生违约金。退订次月生效的套餐仍可继续使用当月剩余流量。如遇退订失败，可通过”投诉建议”通道提交工单处理。
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