一、使用中国联通官方APP查询
登录中国联通APP后,点击首页下方【服务】选项,在“流量语音”栏目中选择【余量查询】,即可查看套餐剩余流量、通话时长及有效期限。新版本APP还支持在【我的套餐】页面直接展示套餐详情与使用进度。
- 下载并安装最新版中国联通APP
- 使用手机号及密码完成登录
- 点击底部导航栏【服务】选项
- 选择【余量查询】查看实时数据
二、通过官网在线查询
访问中国联通官方网站(www.10010.com),登录个人账户后,在【查询】菜单中选择【我的套餐】功能,系统将显示当前套餐包含的流量总量、已用数据及剩余可用额度。官网还提供近六个月的使用记录下载服务。
三、微信公众号快捷查询
关注“中国联通微厅”官方公众号并绑定手机号,通过底部菜单【查询办理】→【余量查询】,可实时获取套餐剩余资源。该渠道还支持设置流量超额提醒功能,当月使用量达到设定阈值时将自动推送预警通知。
四、短信与电话查询方式
发送短信内容“CXLL”至10010,10秒内将收到包含套餐余量的自动回复。紧急情况下可拨打10010客服热线,根据语音提示按3号键转接流量查询服务,或选择人工客服协助查询。
五、其他官方渠道查询
- 支付宝服务窗:搜索“中国联通”生活号进行绑定查询
- 线下营业厅:携带身份证至服务网点打印详单
- USSD快捷码:拨打*101#获取实时余量
中国联通提供APP、官网、微信公众号、短信等多元化查询渠道,用户可根据使用场景选择最便捷的方式。建议优先使用官方APP实现套餐管理、余量监控、业务办理等全功能服务,定期检查流量使用情况可避免超额扣费。
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