中国电信流量卡在家自助销户指南
一、销户前准备材料
在开始注销流程前，需准备以下必备材料：
- 需注销的电信手机卡（能正常接收验证码）
- 身份证正反面清晰照片及活体验证视频
- 本人银行卡（用于话费余额退还）
- 备用联系方式（接收注销进度通知）
二、中国电信APP销户流程
通过官方APP自助销户的操作步骤：
- 打开中国电信APP，使用短信验证码登录要注销的号码
- 在搜索栏输入”移动销户”，进入业务办理界面
- 上传身份证正反面照片并完成活体视频认证
- 选择余额退还方式并填写银行卡信息
- 电子签名确认后提交申请
三、微信小程序远程销户
通过微信办理的替代方案：
- 微信搜索”中国电信远程柜台”小程序
- 使用需注销的号码登录并输入邀请码（获取方法见小程序说明）
- 通过视频通话与客服确认销户需求
- 根据短信链接完成资料补充提交
四、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 合约期内号码需先联系客服解除协议
- 存在欠费需提前缴清
- 线上销户最快1小时生效，一般不超过24小时
- 异地用户可选择自营营业厅线下办理
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