如何取消飞享套餐中的流量服务
一、通过官网退订流量服务
登录中国移动官网，点击左上角登录按钮，输入手机号和服务密码完成认证。进入个人中心后选择“业务查询退订”，找到飞享套餐流量服务项点击退订按钮。
- 访问中国移动官网
- 登录个人账户
- 进入业务退订页面
- 选择对应服务退订
二、使用短信指令快速退订
发送特定短信指令到10086可即时取消服务，中国移动用户编辑“QXGPRS”发送至10086，系统将自动反馈退订状态。该方法适用于紧急取消且无需人工干预的场景。
三、手机APP操作指南
在中国移动APP中，依次点击“我的服务”-“我的投诉”，选择“流量套餐疑问”后联系人工客服。说明退订需求并提供手机验证信息，客服将在系统内直接操作退订。
四、客服电话退订流程
拨打10086按0转人工服务，告知客服需退订的套餐名称。需准备好身份证号码和近期套餐使用记录，通话结束后将收到业务变更确认短信。
五、营业厅现场办理
携带身份证原件至中国移动营业厅，在业务办理窗口填写《套餐变更申请表》。工作人员会核实套餐有效期和违约金信息，现场签署退订协议后立即生效。
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