中国联通纯流量卡绑定取消指南
一、线上解绑流程
通过中国联通官方渠道可快速完成解绑操作：
- 打开「中国联通APP」，在搜索栏输入”一键解绑”进入功能页面
- 登录网上营业厅，依次选择「服务」→「办理」→「增值业务退订」完成解绑
- 拨打10010客服热线，验证身份后要求人工服务取消绑定
线上操作需注意订单状态：未发货订单可通过原申请渠道撤回，已发货未激活卡可拒收快递。
二、线下营业厅办理
携带身份证件前往营业厅办理时需注意：
- 选择标有”自营厅”的大型营业网点
- 工作日办理可避开业务高峰期
- 要求工作人员出具解绑确认单
异地用户可凭身份证在全国任意自营厅办理，代收点无此权限。
三、特殊状态处理
针对不同业务状态需采取对应措施：
| 状态类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 已激活 | 需先结清费用再注销 |
| 合约期内 | 支付违约金后解绑 |
| 集团账户 | 需管理员授权操作 |
完成解绑后建议保留业务回执，30天内不可重新申请同类产品。
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