一、通过线上渠道取消
通过联通官方APP或短信指令可快速退订流量套餐：
- 登录中国联通APP，进入「我的」-「套餐」-「流量套餐退订」，点击对应套餐的退订按钮。
- 发送短信“QXLLTC”至10010（具体指令可能因地区不同需查询确认）。
- 拨打10010转人工客服，提供身份证信息后申请退订。
二、线下营业厅办理
携带身份证前往联通营业厅办理退订：
- 优先选择大型营业厅，小型代理点可能无权限处理合约套餐。
- 需确认解约后是否涉及违约金及冻结资金返还问题。
三、合约期内特殊处理
若客服以合约期为由拒绝退订，可通过以下方式解决：
- 在微信搜索「中国联通投诉平台」提交投诉，填写15天前的申请日期以加速处理。
- 若48小时内未解决，通过工信部12300公众号提交申诉，需附投诉编码。
四、注意事项
取消套餐时需特别注意：
- 合约期内退订可能涉及违约金，但通过投诉可协商免除。
- 部分套餐绑定余额宝冻结资金，取消后需确认解冻规则。
- 更换为8元保号套餐需在退订后主动提出需求。
取消联通校园卡流量套餐可通过APP、客服、营业厅等常规渠道办理，若遇合约限制，建议优先通过官方投诉平台或工信部申诉解决。操作时需留存沟通记录，明确违约金及资金返还规则。
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