一、客服电话取消
最直接的取消方式是通过中国移动客服热线办理，具体操作步骤：
- 拨打10188或10086客服电话（具体号码可能因地区而异）
- 根据语音提示选择人工服务选项
- 向客服人员说明需取消免流量服务
- 按照客服指引完成身份验证和操作确认
该方法适合不熟悉线上操作的用户，可直接获取专业指导。
二、移动APP操作
使用中国移动官方APP自助办理流程：
- 下载并登录最新版「中国移动」APP
- 进入「我的」→「已订业务」页面
- 在增值服务列表中找到免流量套餐
- 点击「退订」按钮完成操作
注意不同版本APP界面可能存在差异，建议优先更新至最新版本。
三、营业厅办理
线下办理需携带以下材料：
- 本人有效身份证件原件
- 已实名认证的手机SIM卡
- 相关业务办理凭证（如有）
在营业厅前台说明需求后，工作人员会协助完成系统操作和协议解除。此方式适合需要纸质凭证的用户。
四、短信退订方式
对于部分标准套餐，可通过短信指令快速退订：
- 打开手机短信功能
- 编辑短信「QX+套餐编号」
- 发送至10086
- 收到确认短信后按提示回复确认
具体套餐编号需通过客服或官网查询获取，此方法适用于已知编码的标准化套餐。
注意事项
操作前请确认：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 次月生效的套餐需在当月25日前办理
- 部分定向流量包需单独退订
建议取消后通过掌上营业厅查询实时套餐状态，确保操作生效。
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