一、通过客服渠道取消
最直接的取消方式包括拨打10086客服热线，根据语音提示选择人工服务，向客服人员明确表达退订需求。部分用户反馈发送短信指令「QX535」至10086也可完成特定流量包退订。
二、线上自助办理
通过中国移动官方渠道取消套餐的步骤：
- 登录中国移动APP，进入「我的」→「已订业务」
- 点击右上角「在线客服」发送退订指令
- 访问网上营业厅，在「业务办理」中定位套餐并关闭
三、短信快捷退订
发送特定指令到10086可快速取消：
- 通用退订指令：QXLLTC
- 30元5G流量包退订：QX535
四、问题处理建议
如遇系统退订失败，建议：
- 保留退订操作截图作为凭证
- 人工客服繁忙时段可多次尝试
- 次月关注账单确认退订生效
通过客服、线上平台、短信三种主要渠道均可完成套餐退订，建议优先使用官方APP自助服务。如遇运营商擅自开通服务，可通过工信部渠道维护权益。
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