一、线下办理流程
通过电信营业厅办理是传统且可靠的方式,具体操作步骤如下:
- 携带本人身份证原件及副卡设备前往就近电信营业厅
- 向工作人员说明需取消的副卡号码及办理原因
- 签署业务变更协议并完成费用结算(如有欠费或违约金)
二、线上办理方法
目前中国电信已开放多种线上办理渠道:
- 电信APP办理:登录后进入「副卡管理」页面,选择退订服务并完成人脸验证
- 微信小程序:搜索「中国电信远程柜台」,通过视频客服完成身份核验后办理
- 网上营业厅:在套餐管理模块提交退订申请,需注意部分省份暂不支持跨区办理
三、注意事项
办理前需确认以下事项:
- 检查副卡是否绑定合约套餐,提前处理违约金问题
- 跨省办理需前往号码归属地营业厅或使用属地线上渠道
- 建议办理前导出副卡的通话记录等数据备份
线上办理已成为取消电信副卡的主流方式,通过官方APP或小程序可在10分钟内完成全流程操作。但对于存在合约纠纷或跨省办理需求的情况,仍建议优先选择线下营业厅办理以确保成功率。
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