一、确认套餐类型
电信AG珍藏卡属于合约套餐或非合约套餐中的一种。若为合约套餐，需确认是否在合约期内，提前解约可能需支付违约金。非合约套餐可直接通过线上渠道退订，次月生效。
查询方式：登录中国电信APP，进入「我的套餐」页面查看合约状态，或拨打10000客服热线核实。
二、线上取消方式
通过中国电信APP退订：
- 打开APP并登录账号，点击底部「查询办理」
- 选择「套餐」→「已订业务」→「增值业务」
- 找到AG珍藏卡套餐，点击「退订」并验证身份
通过网上营业厅退订：
- 登录官网，进入「我的业务」→「套餐管理」
- 勾选目标套餐，点击「退订」提交申请
通过客服电话退订：
拨打10000转人工服务，提供身份证号及服务密码，要求取消AG珍藏卡套餐。
三、线下营业厅办理
携带身份证原件及SIM卡前往归属地营业厅：
- 向工作人员说明退订需求，签署解约协议（合约套餐需支付违约金）
- 确认退订生效时间并保留业务回执单
四、注意事项
合约期内退订：需通过APP「合约解除服务」或营业厅办理，违约金金额以系统显示为准。
生效时间：非合约套餐次月生效，若需立即停用可申请停机保号（每月5元）。
剩余资源处理：退订前建议用完套餐内流量及话费返还权益，注销后剩余话费可在线提取。
优先使用中国电信APP自助退订，合约用户建议提前咨询违约金细则。若线上操作受阻，可携带证件至线下营业厅办理，同时留意退订后的套餐替代方案。
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