一、在线渠道退订
通过中国电信官方App可快速完成退订操作:
- 打开中国电信App,登录账号后进入「查询办理」页面
- 在业务办理栏选择「流量包退订」选项
- 找到「30元王卡流量包」点击「确认退订」按钮
二、人工服务退订
拨打运营商客服热线进行操作:
- 电信用户拨打10000号,根据语音提示转接人工服务
- 向客服人员明确说明需要取消「王卡30元流量包」
- 提供身份证信息完成身份验证后即可完成退订
三、线下营业厅办理
携带本人有效证件前往服务网点:
- 在营业厅取号后向工作人员说明退订需求
- 签署业务变更确认单完成退订手续
- 现场获取纸质业务回执单留存凭证
四、短信退订方式
编辑特定指令发送至运营商服务号:
运营商 | 短信指令 |
---|---|
中国电信 | QXLL 发送至 10001 |
中国移动 | QX535 发送至 10086 |
建议优先选择官方App自助退订,若遇套餐捆绑等复杂情况,通过人工客服处理效率更高。退订操作完成后建议核查次月账单确认扣费状态,避免产生额外费用。
本文由阿里云优惠网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://aliyunyh.com/1074567.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。