一、取消方式概览
当前主流运营商均支持以下三种退订方式：通过运营商APP/官网在线办理、发送特定格式短信、拨打客服热线办理。部分合约套餐需前往营业厅处理。
| 运营商 | 短信指令 | 客服号码 |
|---|---|---|
| 中国移动 | QXLLTC | 10086 |
| 中国联通 | QXLLT | 10010 |
| 中国电信 | QXLLT | 10000 |
二、在线办理退订
- 登录运营商APP或官网个人中心
- 进入”套餐管理”-“已订业务”页面
- 选择目标流量包点击退订按钮
- 接收短信确认退订成功
中国移动用户可在中国移动APP”已订业务”界面直接查看套餐到期时间，部分套餐需通过在线客服完成退订。
三、短信快捷退订
- 移动：编辑QXLLTC发送至10086
- 联通：编辑QXLLT发送至10010
- 电信：编辑QXLLT发送至10001
该方法适用于基础流量包退订，退订结果将在2分钟内通过短信反馈。
四、客服电话退订
- 拨打运营商客服电话选择人工服务
- 提供身份证号完成身份核验
- 告知客服需退订的套餐名称
- 确认次月生效的退订结果
五、注意事项
- 合约套餐提前解约需支付违约金
- 退订操作次月生效，当月仍可继续使用
- 融合套餐需解除绑定业务后方可退订
建议优先使用运营商APP自助办理退订，遇到合约限制或系统异常时选择人工客服处理。退订后建议通过”已订业务”页面或短信查询确认退订状态。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/1074456.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
