一、办理条件与准备
办理换卡不换号业务需满足以下条件：手机号码已完成实名认证且状态正常，无欠费或合约限制。需准备本人身份证原件及原SIM卡（如已损坏可不提供）。
二、线上办理流程
部分运营商支持线上办理（以中国移动为例）：
- 下载运营商官方APP（如”中国移动”）
- 在服务大厅选择”补换卡”功能
- 完成人脸识别验证并填写收件地址
- 等待新卡通过EMS寄送（省内次日达）
三、线下营业厅办理
线下办理流程适用于所有运营商：
- 携带身份证原件至归属地营业厅
- 填写换卡申请表并提交审核
- 现场领取新卡并完成激活
- 测试通话及短信功能是否正常
四、注意事项
办理时需注意：委托代办需提供授权书及代办人身份证，新卡激活后原卡立即失效，部分运营商收取10-20元工本费。建议提前备份通讯录等数据。
换卡不换号业务已实现线上线下双渠道办理，用户可根据需求选择便捷方式。办理前务必确认号码状态正常并携带有效证件，办理后及时测试新卡功能。
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