一、套餐选择与资格确认
中国移动最低月租套餐目前主要为8元自由选套餐，包含30分钟通话或100MB流量二选一。该套餐存在地区限制且需满足无合约绑定条件，用户可通过以下方式确认资格：
- 登录中国移动APP查看套餐详情
- 拨打10086查询套餐限制
二、线上办理方式
通过移动官方渠道办理时建议优先尝试以下步骤：
- 打开中国移动APP，依次点击「分类」→「套餐」→「自由选套餐」
- 在微信小程序搜索「中国移动10086」，联系在线客服发送「改8元保号套餐」
- 通过官网在线客服提交办理申请，需提供身份验证信息
三、电话客服办理
若线上渠道未显示办理入口，可拨打10086按流程操作：
- 按语音提示转接人工服务，明确要求「更改8元套餐」
- 遇到套餐推销时需强调「仅需保号」或「使用其他主卡」
- 若客服推诿可要求升级投诉，通常48小时内会有专人处理
四、线下营业厅办理
携带身份证至自营营业厅办理时需注意：
- 部分代理点无办理权限，建议提前致电确认
- 如遇工作人员推脱，可当场拨打10086投诉
- 签订纸质协议前需核对套餐内容与生效时间
五、注意事项
办理过程中需特别注意以下事项：
- 合约期内变更套餐可能需支付违约金
- 新套餐次月生效，当月仍按原套餐计费
- 部分省份要求预存50元话费方可办理
综合线上与线下渠道，电话客服直办效率最高，线上自助办理适合熟悉移动APP操作的用户。办理前建议确认当前套餐合约状态，保留业务办理凭证以备后续查询。
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