一、套餐简介与适用场景
中国移动8元套餐包含两种可选模式：30分钟语音通话版或100MB流量版，主要满足保号用户需求。该套餐适合以下人群：
- 备用卡用户：需长期保留号码但使用频率低
- 双卡持有者：主卡使用其他运营商流量套餐
- 老年用户：仅需基础通话功能
二、线上办理方式详解
通过中国移动官方渠道可自助办理：
- 下载中国移动APP，登录后搜索”飞享8元套餐”直接办理
- 进入【我的客服】发送”人工客服”，要求更换套餐
- 微信公众号”中国移动10086″联系在线客服办理
部分用户反映APP可能不显示该套餐，建议直接使用人工客服渠道。
三、电话客服办理技巧
拨打10086转人工客服时需注意：
- 明确表达”办理8元自由选套餐”需求
- 拒绝客服推荐的升级套餐建议
- 坚持要求按工信部规定提供低价套餐
如遇阻力可强调：”根据《电信条例》规定，用户有权自主选择资费方案”。
四、线下营业厅办理流程
携带身份证原件至营业厅办理：
- 取号后向工作人员说明办理需求
- 签署套餐变更确认书
- 验证服务密码完成办理
建议优先选择自营营业厅，部分代理点可能拒绝办理低价套餐。
五、注意事项与常见问题
- 合约限制：绑定宽带或合约机用户需先解约
- 生效时间：次月1日生效，当月按原套餐计费
- 流量补充：可通过签到领取免费流量
- 套餐延续：每月自动续订，无需重复办理
若客服声称套餐已下架，可要求办理”2018自由选套餐”，实质为同一产品。
该套餐虽资费低廉，但流量与通话时长有限，建议搭配其他流量卡使用。办理时需注意留存业务受理单号，以便后续维权。
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