线上办理方式
中国联通提供多种线上渠道关闭副卡流量套餐,操作流程如下:
通过官方APP操作
- 下载最新版中国联通APP并登录主卡账号
- 在「服务」页面选择「副卡管理」
- 选择需关闭的副卡进入详情页
- 点击「套餐管理」-「退订流量套餐」完成操作
短信退订方式
编辑短信内容 UQXK#副卡号码#
发送至1065895555,例如副卡为13800138000时,应发送:UQXK#13800138000#
客服热线办理
- 拨打10010按语音提示选择「副卡管理」
- 转接人工客服验证身份后办理退订
线下营业厅办理
携带以下材料前往联通自有营业厅:
- 主卡持有人身份证原件
- 需关闭的副卡实体SIM卡
- 结清未出账费用
工作人员将在系统查询套餐后,现场办理退订手续
注意事项
关闭流量套餐前需确认:
- 仅主卡持有人有权办理退订业务
- 套餐变更次月生效,当月剩余流量清零
- 融合套餐需保持最低消费额度
建议优先通过官方APP进行自助退订,处理时效最快且支持7×24小时操作。短信方式适用于紧急关停,而线下办理适合需要纸质凭证的用户。退订后建议核查次月账单,确认套餐变更已生效。
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