线上官网退订
登录中国联通官方网站（www.10010.com），在个人中心选择「我的套餐」，找到目标流量卡点击退订按钮。需填写退订原因并二次确认操作。
- 浏览器访问联通官网并登录账号
- 导航至「个人中心」-「我的业务」
- 定位需关闭的流量卡服务
- 完成退订原因提交
手机APP操作
通过中国联通APP的「服务」-「办理」-「销户申请」模块，可完成线上注销。需提前准备身份证信息并完成人脸识别验证。
- 下载最新版中国联通APP
- 使用手机号登录账户
- 在服务页面选择销户业务
- 按提示完成身份核验
短信快捷退订
编辑短信指令发送至10010，格式为「QXLL+套餐金额」（如QXLL50）。部分地区支持直接发送「2407」退订基础流量包。
客服电话办理
拨打10010客服热线，根据语音提示转接人工服务。需提供身份证号等验证信息，由客服人员协助完成退订操作。
线下营业厅注销
携带本人身份证原件至联通自营营业厅，现场办理销户手续。需注意提前结清欠费并解除合约绑定。
- 有效身份证件原件
- SIM卡实体卡片
- 业务办理委托书（代办时）
注意事项
所有退订方式均需确保账户无欠费且不在合约期内。线下办理建议提前通过官网查询营业厅服务时间，线上操作需注意48小时内完成身份核验。
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