线上注销流程
通过中国联通官方渠道办理停用最为便捷，支持网页端和移动端两种方式：
- 登录联通官网「个人中心」的流量卡管理模块完成停用操作
- 使用中国联通APP进入「服务-销户申请」完成身份验证
- 发送短信指令QXLLTC到10010退订套餐
线下营业厅办理
需携带有效身份证件前往指定营业厅办理：
- 本人办理：身份证原件及SIM卡
- 委托代办：需提供委托书及双方证件
- 合约期内办理可能产生违约金
套餐退订方式
针对不同使用需求可选择三种处理方式：
| 业务类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 临时停用 | APP暂停套餐功能 |
| 合约解除 | 人工客服办理 |
| 永久注销 | 线上线下销户流程 |
注意事项
办理前请特别注意：剩余流量清零不可恢复，靓号需特殊审批，国际漫游状态无法办理。建议业务办理后保留回执单至少30日。
操作建议
优先选择官方APP进行自助办理，若涉及合约期或靓号业务，建议提前致电10010客服确认办理条件。所有线上操作均需通过人脸识别验证确保账户安全。
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