一、办理前准备材料
前往银行柜台修改预留手机号需携带以下材料：
- 本人有效身份证件：包括身份证、护照或驾驶证等原件；
- 银行卡：需修改手机号对应的银行卡实体卡；
- 原预留手机号：部分银行可能要求验证原号码的短信验证码。
二、柜面办理流程
具体操作步骤如下：
- 前往银行网点取号并等待叫号；
- 向柜员说明需修改预留手机号，提交身份证和银行卡；
- 填写《个人信息变更申请表》，注明新手机号；
- 完成人脸识别、签名确认或短信验证等身份核验；
- 获取业务回执并确认信息无误。
三、注意事项与建议
为确保办理顺利，需注意以下事项：
- 建议避开银行高峰期（如月初/月末）以减少等待时间；
- 提前确认银行网点是否支持该业务，部分特殊账户需至开户行办理；
- 核对回执单上的新手机号，如有错误需立即提出更正；
- 修改完成后，建议通过手机银行或短信通知验证是否生效。
柜面修改预留手机号是安全性最高的方式，全程由银行工作人员指导完成，适合对线上操作不熟悉或需即时确认结果的用户。建议优先选择工作日办理并留存业务回执以备后续核查。
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