一、签约前准备阶段
选择运营商时需核实其公示的营业执照及通信业务经营许可证，通过官网或线下营业厅获取套餐资费明细表，避免口头承诺与书面条款不符的情况。建议使用运营商官方APP或可信第三方平台进行套餐比价，重点标注合约期限、违约金计算规则等核心条款。
- 准备有效身份证件原件及复印件
- 打印近三个月话费账单作为套餐适配参考
- 确认设备型号与套餐绑定规则
二、签约过程规范
电子签约需通过运营商官方认证平台完成实名认证，采用人脸识别+短信验证双重验证机制。纸质合同签署时应注意：
- 逐页检查骑缝章完整性
- 要求商家同步标注签约日期
- 获取加盖公章的合同副本
特别关注违约条款中的阶梯式赔偿计算方式，要求工作人员现场演示解约流程。
三、必知避坑要点
警惕「零元购机」等营销话术，需重点核查：
| 陷阱类型 | 识别方法 |
|---|---|
| 隐藏消费 | 核对套餐外流量/通话计价单位 |
| 自动续约 | 检查合同解除条款生效条件 |
保存电子合同存证编码，通过「全国通信服务质量监督」平台验证合同备案状态，出现消费纠纷时可作为维权依据。
完成签约后应及时在运营商官网激活电子协议备案，建议每月核对账单明细。若发现套餐内容与合同条款存在差异，应保留通话录音、聊天记录等证据，通过12300申诉热线维权。
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